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フード系WEBサービスについて

フード系WEBサービスの特徴について、その内容や、動向、信頼性などの情報を交えながら、説明いたします。フード系WEBサービスの代表的な内容としては、飲食店の口コミサイトが最も利用されているサービスとなります。口コミサイトの内容としては、飲食店を訪れてサービスを受けたお客さんがその店で受けたサービス内容や味などの感想をレビューし、評価するというものであり、点数を付けるというのが一般的な形式となっています。口コミサイトのメリットはその店に行くことを検討している人にとっては、他の人の感想や評価を参考にすることができ、移動先での飲食店検索において、お店探しをスムーズにできるというメリットがあります。

飲食店経営者側としても、お客さんの率直な意見や採点が貰えることができ、改善点の確認と把握ができる点と、評価が高い場合は人気に火を付けることができる広告としての要素もあります。フード系口コミサイトの問題点としては、口コミの仕組みを悪用する人がどうしても存在することになり、飲食店経営者の立場の人が、お客さんのフリをして良い評価の書き込みをすることで、宣伝目的で利用する人がいるという問題が発生していました。最近ではこの対策として、一定の口コミを書き込んで信頼性のある人かどうかを表示するような機能が搭載されていますので、成りすましによる書き込みは減少傾向にあります。
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